市場營銷的軟文大多是企業通過各方面的素材進行修正，融合形成的，因此素材的收集非常重要。素材來自日常的積累，可以是軟件寫作者自己的經驗，也可以是在別人那里聽到的故事，也可以是在看新聞時知道的事件，只要有足夠的積累，寫作時就可以使用，不要絞盡腦汁。以下是素材收集的一些技巧。

　　一、利用企業文化。

　　對于企業來說，軟文營銷的內容必須有血肉，企業通過介紹自己的文化可以提高用戶對企業的理解度。例如，企業的發展歷史、品牌理念、企業內部快樂、產品背后的故事等。利用企業文化，不僅能讓粉絲更加了解企業，還能拉近粉絲與企業的直接關系，幫助企業宣傳，讓更多喜歡企業文化的人加入企業。

　　二、抓住用戶的聲音。

　　對于任何企業來說，用戶的需求總是第一位的，業者和企業都想知道用戶的需求，推進的內容發揮其自身的價值，業者和企業必須學會抓住用戶的聲音，不斷注意用戶關注什么。用戶想要什么用戶對產品有什么看法等以用戶的問題為中心，總結用戶關注的事項，總結這些總結進行軟文的設計。用戶的評價和體驗本身就是素材，業者和企業必須認真對待，根據用戶的反饋定制軟件內容，抓住讀者的心。

　　三、產品知識的傳播。

　　產品知識的播放意味著在現有產品的介紹、產品的說明的基礎上，業者和企業必須挖掘其他知識型的信息成分。現有產品單調的產品介紹和說明不能吸引用戶的注意力，需要更加延展的知識。以葡萄酒行業為例，如果企業想推銷他們的葡萄酒，他們不能只介紹葡萄酒的價格、酒精含量、味道和類型。這些不足以吸引用戶。用戶還想了解葡萄酒的悠久歷史、葡萄酒的小技巧、儲存方法等知識。

　　四、講名人的故事。

　　每個行業都有成功的典型事例和人，企業可以以這些成功事例、成功人士的傳記為素材、重點宣傳、吸引讀者、營造良好的氛圍、吸引粉絲的關注，然后推進軟文。

　　五、折扣、活動信件牽手。

　　如果一個企業真的找不到材料，或者找到材料卻不知道如何加工，他可以利用折扣信息吸引消費者的注意力，抓住消費者貪婪的心理，成功地吸引消費者的興趣。調查顯示，超過30%的用戶只關注折扣信息的品牌。因此，企業想要吸引用戶，優惠信息是必不可少的。

　　六、直接轉載。

　　企業也可以直接轉載熱點文章、熱點摘要。這些古典文章雖然不是企業的原創，但轉載或摘錄的文章可以吸引沒有看過的人們，但轉載、引用他人成果時，企業必須注明作者和來源。