文案在私域搭建上是比較重要的一環，在做朋友圈和個號的留存、朋友圈劇本發售、社群的快閃都需要文案基礎。

　　寫文案的時候要善于利用人類的五種心理：補償心理；從眾心理；攀比心理；稀缺心理；恐懼心理。

　　一、形象、感性

　　文案編輯時最好使用形象的描述和感性的表達，切忌使用官方和抽象的文字。也就是說多使用平易近人的文字，少一些書面語，這樣才利于客戶理解。

　　二、故事性

　　當文字有了形象和感性的特點后，想要更進一步，就能以故事的形式展現成果。

　　在做宣傳時，人們更愿意閱讀故事型軟文，并且也更相信故事式的表達方式。

　　我們每個人在小時候都在聽各種各樣的故事里長大，哪怕長大了也愿意聽故事。所以寫文案用故事的形式來表述，更容易吸引客戶觀看且易于理解。

　　三、把握細節

　　在講述一個故事時，必須要刻畫情節細節，切記不要使用泛泛而談的文字。要把一個情景講清楚，何時、何地、何人、做何事、為什么所有的細節描述清楚。

　　比如描述某個客戶第一次來咨詢時的情景，客戶的意愿表達和想法。再用更細致的手法講述客戶在經過服務以后有過什么美好經歷，比如孩子在我們的機構學過舞蹈后上臺演出的經歷。周邊的人對這個孩子的演出發出什么樣的夸贊，這種使用產品后的美好場景展現可以讓客戶展開想象，從而產生對這個產品的期待。

　　四、基本認知

　　一個人接收信息時，首先將自己大腦中已有的記憶與這條信息匹配。所以在和客戶進行溝通時，要符合基本的認知展開，以方便他們理解和信任。

　　比如孩子學習編程，肯定不能告訴客戶某個孩子在這里學習了一個月就能夠獨立開發一個小程序；或者一個孩子通過一個星期的學習，學會跳各種舞蹈。舉例子肯定不能用這樣完全違背認知的事件告訴客戶，這只是虛假故事，而不是真實案例。

　　客戶是知道學習一樣技能時是多么的困難，不如告訴客戶他人經歷了怎樣的波折，后來又如何地堅持下去，最終收獲怎樣的成果。

　　五、激發情緒和欲望

　　人們的各種情緒都根植于腦海中，時刻等待被某種刺激喚醒，所以文案是要能夠激發客戶情緒和欲望。

　　所以就像上文舉的例子一樣，告訴家長孩子學好舞蹈后上臺演出，孩子被夸聽話懂事、家長被夸教育理念優秀。這時家長會思考如果自己的孩子也經過這樣學習后，別人也會這樣夸孩子和自己。把自己代入進這樣的情景中，就會越想越開心最終決定購買。