軟文營(yíng)銷融合了文案、創(chuàng)意、策劃、營(yíng)銷、市場(chǎng)、品牌等相關(guān)知識(shí)，內(nèi)容非常豐富，是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷的重要方式之一，也是企業(yè)必選的營(yíng)銷方式之一，了解其銷售步驟對(duì)于軟文營(yíng)銷實(shí)施者來(lái)說(shuō)是非常重要的。一般，軟文營(yíng)銷有六個(gè)步驟：

　　一、分祈市場(chǎng)背景

　　軟文營(yíng)銷的終極目標(biāo)是為了營(yíng)銷，因此了解市場(chǎng)是十分有必要的。以電商企業(yè)為例，要想做好軟文營(yíng)銷，電商企業(yè)首先要了解用戶的特點(diǎn)，才能準(zhǔn)確策劃軟文話題，選擇正確的媒體策略。比如母嬰類商城面對(duì)的客戶大都是育齡女性，會(huì)逛體育商城的多是愛(ài)好運(yùn)動(dòng)健身的人，它們因行業(yè)不同而各自有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不同的企業(yè)可能在營(yíng)銷的需求方面差異很大，所以營(yíng)銷不可一概而論，營(yíng)銷者切勿隨意模仿。

　　二、策劃軟文話題

　　策劃軟文話題需要準(zhǔn)確把握用戶群的特點(diǎn)，結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)植人企業(yè)想宣傳的主題。此外，還可以根據(jù)營(yíng)銷的導(dǎo)向性來(lái)策劃話題。同樣以電商企業(yè)為例，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，最需要注重的是用戶信任的建立；在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成熟后，最需要注重的則是在信任的基礎(chǔ)上，側(cè)重活動(dòng)和特色產(chǎn)品的推廣，以此來(lái)帶動(dòng)商城的銷售量；如果已經(jīng)開(kāi)始了品牌推廣階段，則應(yīng)側(cè)重企業(yè)的公關(guān)傳播，突出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。總之，軟文是面對(duì)形形色色的潛在客戶群的，所以它的話題也是包羅萬(wàn)象、異常豐富的，平時(shí)多想多寫(xiě)多觀察，可以為策劃出好的軟文積蓄力量。

　　三、策劃軟文媒體

　　策劃軟文媒體就是策劃軟文傳播的媒體策略，即媒體選擇。如何選擇媒體，是由前兩步?jīng)Q定的，在市場(chǎng)策略和話題都得以確定的情況下，想要做好媒體策劃這一步就比較輕松了。但是如果想要出效果，很多企業(yè)要改變重發(fā)布、輕策劃的錯(cuò)誤認(rèn)知，不要因?yàn)榧儼l(fā)軟文價(jià)格較低，就不去選擇各方面都比較全面完善的營(yíng)銷。

　　四、軟文寫(xiě)作

　　關(guān)于軟文的寫(xiě)作，上文已經(jīng)講了很多，最主要的就是根據(jù)軟文策劃案編撰軟文文案。最簡(jiǎn)單的方法就是找一位有行業(yè)知識(shí)背景的文案，即寫(xiě)手來(lái)寫(xiě)即可。

　　五、發(fā)布軟文

　　發(fā)布軟文就是將寫(xiě)好的軟文發(fā)布到策劃好的目標(biāo)媒體上，目前有很多公司從事這一業(yè)務(wù)，但是如果想要出效果，需要企業(yè)擦亮眼睛仔細(xì)挑選適合的公司。

　　六、評(píng)估軟文效果

　　以上五點(diǎn)，都是為軟文營(yíng)銷的效果服務(wù)的，因?yàn)樾Ч苯雨P(guān)系到購(gòu)買量，是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，因此學(xué)會(huì)如何評(píng)估軟文的效果至關(guān)重要。評(píng)估軟文效果應(yīng)該綜合品牌和銷售情況、網(wǎng)站流量、電話咨詢來(lái)考慮。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，需要關(guān)注軟文自身的優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)口碑與推廣上的持續(xù)效果，而不是只針對(duì)發(fā)布幾天之后網(wǎng)站的銷售和流量提升考核。

　　此外，除了傳統(tǒng)的軟文營(yíng)銷之外，還有新傳播軟文營(yíng)銷。新傳播軟文營(yíng)銷采用的搜索引擎對(duì)于文章頁(yè)面的權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布于國(guó)內(nèi)外知名新聞娛樂(lè)平面和網(wǎng)絡(luò)媒體，整合所有可釆用的資源，經(jīng)過(guò)專業(yè)合理量身打造軟文營(yíng)銷方案，制定推廣步驟，以軟文直接營(yíng)銷的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其推廣價(jià)值，實(shí)現(xiàn)真正意義上的軟文營(yíng)銷商業(yè)流程化操作，作為全新的軟文營(yíng)銷推廣方式之一，“新傳播軟文營(yíng)銷”“新傳播軟文推廣”成為軟文營(yíng)銷熱詞，被業(yè)內(nèi)人士直接稱呼為代替軟文營(yíng)銷推廣。

　　新傳播軟文營(yíng)銷在實(shí)行商業(yè)流程化軟文推廣的方式之初就取得了大量國(guó)內(nèi)知名企業(yè)熱捧，由于其中的操作更加細(xì)致，將軟文營(yíng)銷以軟文營(yíng)銷輔助服務(wù)的推廣形式，直接給用戶帶來(lái)巨大的價(jià)值同時(shí)還幫助用戶的品牌做相應(yīng)的推廣，從而做到了一舉兩得。